Puesto de trabajo corporativo

La plataforma corporativa que tiThink proporciona a las empresas, está basada en el sistema operativo Windows y la suite Microsoft 365, concebida desde el inicio para que cumpla con las directivas del Esquema Nacional de Seguridad y los requisitos para la certificación ISO 27001 de seguridad. 

DESCUBRE CÓMO

PUESTO DE TRABAJO CORPORATIVO

Personaliza cada departamento

Se trata de una plataforma diseñada por capas que permite la personalización de la misma para cada una de las empresas y sus departamentos, que incorpora además la gestión centralizada de los despliegues de aplicaciones y el control de los dispositivos a través de Intune. Asimismo, incorpora con la implantación de Microsoft 365, los nuevos modelos de colaboración, sistemas seguros de intercambio de información y la posibilidad de despliegue de plataformas virtuales.

Todas las solicitudes del servicio y tramitación de incidencias se realizan a través de nuestra plataforma de gestión del servicio, siendo visibles únicamente los servicios que aplican a cada empresa, sus solicitudes, sus aprobadores y paneles de control personalizados. 

PUESTO DE TRABAJO CORPORATIVO

Servicios que se incluyen:

Diseño, desarrollo y administración de plataforma

  • Modelo diseñado por capas:
    - BASE que incluye sistema operativo, servicios de seguridad, monitorización y gestión de dispositivos bajo solución Intune.
    - EMPRESA que incluye la homologación de las aplicaciones propias de la compañía.
    - DEPARTAMENTAL/PERSONAL que incluye la homologación de aplicaciones y su puesta a disposición en su centro de software.
  • Administración de la plataforma y aplicación de parches y actualizaciones de forma escalonada en la organización para evitar impacto en el servicio.
  • Administración de usuarios, roles y permisos en Azure Entra ID.
  • Inventario de dispositivos y aplicaciones usadas a través de Intune.

Homologación de aplicaciones y dispositivos

  • Compra y administración de licencias y dispositivos.
  • Homologación de aplicaciones y distribución automática.
  • Implementación del Portal de empresa donde residen las aplicaciones homologadas para el autoservicio.
  • Homologación de dispositivos móviles, ordenadores, impresoras y otros equipos.
  • Actualización automática de drivers.

Herramientas colaborativas

  • Administración de sitios SharePoint, gestión de usuarios y roles, migración de información en local, mapeo de unidades e información y control de consumo.
  • Administración de Teams, gestión de usuarios, canales, roles y configuración de reuniones.
  • Administración de correo electrónico, migración desde correo local o desde otras plataformas, generación de buzones genéricos y departamentales, gestión de usuarios, roles y permisos.

Gestión del servicio

  • Soporte a solicitudes de usuario e incidencias a través de la plataforma tiThink de gestión del servicio.
  • Posibilidad de soporte local en las empresas de forma permanente.
  • Elaboración de informes de control de servicio, mejora continua, planes de acción y control de consumos.

Seguridad de la plataforma

  • Seguridad mediante funciones de protección de acceso a la información, roles y permisos, alertas de seguridad, búsquedas de patrones y protección anti-malware y anti-phishing de Microsoft en todas sus aplicaciones.
  • Protección contra amenazas sofisticadas ocultas en datos adjuntos y vínculos de correo electrónico.
  • Controles simplificados para administrar directivas aplicadas a PC con Windows.
  • Elimina de forma remota los datos de la empresa de dispositivos robados o perdidos con borrado selectivo de Intune.